Software Power, ein gutes Stichwort. Zum Erfolg in einer Arztpraxis gehört sicher auch der professionelle Umgang mit den Patienten. Dies beginnt schon bei der Power in der Anrufannahme. Mit dem AGFEO-Klick für Ivoris können Sie schon während es klingelt eine Patientenvorauswahl treffen.
Bei einem Anruf wird der namentlich erste Treffer zu einer Rufnummer angezeigt. Hier ist es jedoch möglich, dass eine Rufnummer zu mehreren Patienten passt.
Ein Klick auf das Ivoris-Symbol zeigt nun alle Patienten mit der gleichen Rufnummer an. Hier können auch alle Patienten mit der gleichen Adresse angezeigt werden.
Dadurch können Familienmitglieder mit gleicher Adresse oder identischer Rufnummer exakt ermittelt werden. Nach Klick auf einen Terffer, öffnet sich der Patient in Ivoris.
Auch die abgehende Wahl ist einfach. In jedem Rufnummernfeld wird ein Telefonhörer eingeblendet. Hier genügt ein Mausklick und das zugeordnete Telefon wählt die Rufnummer. Die schreibweise der Rufnummer ist hier (fast) egal.
In der Ivoris-CTI Anrufliste sehen Sie vergangene Anrufe. Über den Ivoris-CTI Button können Sie erneut in die Patientenkartei verzweigen.
Statusmeldung der anderen Arbeitsplätze, ein Ivoris-Telefonbuch, ein hausinterner Chat und vieles mehr, runden das System ab.
Und es geht noch mehr:
Wenn Sie iie-systems Kunde sind, kann auch hier eine direkte Anbindung eingerichtet werden. Bei eingehenden Anrufen öffnet sich das iie-systems Fenster und Sie können den Patienten direkt öffnen. Je nach Anzahl der Treffer, sellt sich das Fenster dann anders dar.
Das Beste kommt zum Schluß:
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