Für Sage HWP haben wir einen AGFEO-Klick entwickelt, der natürlich komplett ohne Tapi-Treiber funktioniert.
Bei einem ankommenden Ruf wird der Anrufer in HWP ermittelt und namentlich angezeigt, Ein Klick auf das Sage-CTI Symbol öffnet dann den entsprechenden Datensatz. Hier wird die Kundennummer als eindeutiges Suchkriterium verwendet.
Die Anruffahne kann je nach Telefonanlagen Typ anders aussehen!
Es können zwei Mandanten in der Software verwaltet werden. Ist der Treffer nur in "Firma 1" oder "Firma 2", findet automatisch ein Mandantenwechsel statt.
Ist ein Treffer in beiden Firmen, wird der Anrufer in "Firma 1" geöffnet.
Der abgehende Ruf aus Sage HWP wir einfach durch einen Mausklick auf das Hörersymbol neben einer Rufnummer realisiert. Das funktioniert natürlich ohne einen TAPI-Treiber installiert zu haben!
Anruflisten, ein Telefonbuch, Statusanzeige der anderen Mitarbeiter und vieles mehr, runden das System ab.
HWP-CTI, die Lösung von Handwerkern für Handwerker
Wichtige Hinweise!
Alle verwendeten Markennamen, Firmennamen, Logos, Produktbezeichnungen, Warenzeichen sowie deren Abkürzungen sind Eigentum der jeweiligen Unternehmen bzw. Rechteinhaber und werden als geschützt anerkannt. Sollten Sie als Softwarehersteller mit unserer Darstellung nicht einverstanden sein, bitte wir um Kontaktaufnahme. Wir werden unsere Darstellung dann umgehend anpassen.
Die hier vorgestellten Programmerweiterungen werden nicht durch die jeweiligen Softwarehersteller und deren Vertriebsunternehmen entwickelt oder supportet! Es handelt sich um zusätzliche Software, die von der Fa. TKS-Telekommunikation & Service entwickelt, vertrieben und supportet wird.